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IntercambiEIS
Boletín digital de Educación Integral en Sexualidad para América Latina y el Caribe

Voces que transforman (1)

Entrevista a Florencia Saffirio Palma

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En la entrevista plantea el impacto de la violencia digital en el ámbito educativo y el bienestar del estudiantado, sus principales desafíos y algunas de las acciones de la UNESCO para abordar esta problemática.

Por: Equipo editorial IntercambiEIS

Florencia Saffirio Palma

Equipo editorial IntercambiEIS (EEI) ¿De qué forma la violencia digital impacta en el ámbito educativo y en el bienestar del estudiantado?

Florencia Saffirio (FS): En América Latina y el Caribe, la violencia se ha consolidado como una de las problemáticas más urgentes para las comunidades educativas. En un contexto marcado por múltiples y profundas crisis y desigualdades, las distintas formas de violencia, incluidas las que ocurren en entornos digitales, afectan directamente el derecho de niñas, niños y adolescentes a aprender, participar y desarrollarse en espacios seguros.

En los últimos años, los entornos digitales han pasado a ocupar un lugar central en la educación. Han permitido ampliar el acceso a recursos educativos, fortalecer el aprendizaje colaborativo y generar nuevas formas de participación. Sin embargo, también han traído consigo nuevos riesgos y formas de violencia que impactan profundamente en el bienestar y la salud mental de estudiantes y docentes.

Hoy vemos cómo fenómenos como el ciberacoso, la difusión de discursos de odio, la desinformación y el uso de herramientas de inteligencia artificial para ejercer violencia sexual o violencia basada en género están transformando las formas tradicionales de violencia. El entorno digital amplifica estas dinámicas: permite el anonimato, aumenta el alcance de las agresiones y, a menudo, hace que la violencia sea permanente y difícil de detener.

Desde la perspectiva de la UNESCO, esto representa un desafío crítico para los sistemas educativos, porque la violencia digital no queda “solo en internet”. Sus efectos son reales y afectan directamente los procesos de aprendizaje, la convivencia escolar y el bienestar integral. Las evidencias muestran que los estudiantes que viven situaciones de violencia online pueden experimentar ansiedad, estrés, aislamiento, depresión, baja autoestima y dificultades para concentrarse o para mantenerse vinculados con la escuela. En muchos casos, esto se traduce en ausentismo, bajo rendimiento e incluso en abandono escolar.

Las niñas, adolescentes y mujeres suelen verse especialmente afectadas por formas específicas de violencia digital basada en género, como el acoso sexual en línea, la difusión no consentida de imágenes íntimas, la suplantación de identidad o los ataques misóginos y sexistas en redes sociales. A nivel global, se estima que un 58% de niñas y adolescentes han experimentado ciberacoso en redes sociales, a menudo por primera vez entre los 14 y los 16 años.

Estos fenómenos afectan no solo a estudiantes, sino también a docentes, familias y comunidades educativas en su conjunto. Por eso, desde la UNESCO insistimos en que garantizar entornos digitales seguros es hoy una parte fundamental del derecho a la educación y de la construcción de escuelas que promuevan la salud, el bienestar y la convivencia.

 

EEI:. ¿Cuáles son los desafíos y cuáles las oportunidades?

FS: Uno de los principales desafíos para la región es que la violencia digital evoluciona mucho más rápido que las respuestas institucionales. Aunque los países han avanzado en políticas de convivencia y protección, todavía existen brechas importantes para abordar de manera integral fenómenos como el ciberacoso, la violencia de género online o los discursos de odio en espacios digitales.

A esto se suma la necesidad de fortalecer las capacidades docentes y de las comunidades educativas para acompañar a niñas, niños y adolescentes en un entorno digital cada vez más complejo. Muchas veces, las escuelas enfrentan estas situaciones sin herramientas suficientes, sin protocolos claros o sin articulación con sectores como salud, protección social o justicia.

Otro desafío importante es que las violencias digitales reproducen desigualdades preexistentes. Las niñas y adolescentes, estudiantes LGBTIQ+, personas refugiadas y migrantes, junto con otros grupos históricamente marginados suelen estar más expuestos a formas de violencia y exclusión en línea. Sin embargo, también existe una gran oportunidad. La educación tiene un enorme potencial transformador para prevenir la violencia y promover culturas de cuidado, respeto y derechos humanos, tanto dentro como fuera de internet.

En este contexto, América Latina y el Caribe ha dado señales importantes de compromiso político. La Declaración de Santiago 2024 y el Llamado a la Acción de Bogotá reafirman la necesidad de avanzar hacia respuestas regionales articuladas y basadas en evidencia para prevenir y abordar la violencia en la educación, incluida la que ocurre en entornos digitales. Esto abre oportunidades clave para:

Desde la lógica de salud y bienestar, el desafío no es solo reaccionar frente a la violencia, sino construir comunidades educativas donde niñas, niños y adolescentes puedan aprender, participar y desarrollarse libres de miedo. En un mundo cada vez más digital, garantizar entornos seguros también implica garantizar derechos.

 

EEI: ¿Qué acciones desarrolla UNESCO sobre esta temática?

FS: Desde la UNESCO, el trabajo sobre violencia digital en la educación se impulsa desde una mirada integral que conecta derechos humanos, igualdad de género, salud y bienestar, convivencia escolar y ciudadanía digital. En América Latina y el Caribe, este trabajo ha cobrado especial relevancia ante el aumento de las violencias en línea y sus impactos en las trayectorias educativas y el bienestar de niñas, niños y adolescentes.

En línea con el Plan de acción de la UNESCO para la prevención y el abordaje de la violencia en la educación en América Latina y el Caribe, 2025-2030, estamos desarrollando una iniciativa regional orientada a fortalecer la evidencia, visibilizar experiencias y promover respuestas educativas frente a la violencia de género en entornos digitales. Como parte de este proceso, se realizó una revisión documental regional sobre la violencia de género en entornos digitales, con foco en la educación primaria y secundaria. El objetivo fue identificar la evidencia disponible en la región, reconocer tendencias emergentes y relevar vacíos en investigación, políticas y estrategias de prevención y abordaje.

Asimismo, la UNESCO llevó adelante una convocatoria regional de iniciativas sobre la prevención y el abordaje de la violencia en entornos digitales, con el apoyo de FLACSO Argentina. La convocatoria permitió identificar experiencias impulsadas por gobiernos, organizaciones de la sociedad civil, comunidades educativas, docentes y estudiantes en distintos países de América Latina y el Caribe. Este ejercicio visibiliza iniciativas que ya trabajan activamente para construir entornos digitales más seguros e inclusivos, así como reconocer distintos enfoques y estrategias que se implementan en la región para abordar estas problemáticas desde el ámbito educativo.

Actualmente, estamos avanzando en la sistematización y el análisis de estas experiencias, con el propósito de identificar tendencias regionales, desafíos comunes y posibles buenas prácticas.

Como siguiente etapa, se desarrollarán espacios de diálogo y grupos focales con participación de personas que presentaron experiencias en la convocatoria, junto con integrantes seleccionados de comunidades de práctica regionales. El objetivo será discutir hallazgos preliminares, analizar hipótesis emergentes e identificar elementos que orienten futuras recomendaciones y líneas de acción para abordar la violencia de género en entornos digitales desde el sector educativo.